專題：應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)“摩羯”，金融機(jī)構(gòu)在行動(dòng)

　　今年第11號(hào)超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“摩羯”于9月6日先后在海南文昌市和廣東徐聞縣兩次登陸，造成嚴(yán)重災(zāi)害。面對(duì)嚴(yán)峻災(zāi)情，人保財(cái)險(xiǎn)堅(jiān)決貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記重要指示精神，迅速啟動(dòng)大災(zāi)理賠應(yīng)急一級(jí)響應(yīng)，加快推進(jìn)災(zāi)后理賠工作。

　　截至9月12日10時(shí)，人保財(cái)險(xiǎn)已接報(bào)案2.22萬(wàn)件，其中涉農(nóng)報(bào)案量近3500件，預(yù)賠快賠2.09億元，其中金額最大一筆農(nóng)作物災(zāi)損預(yù)賠付超1億元，助力受災(zāi)農(nóng)企農(nóng)戶盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)生活。

　　——早賠快賠顯擔(dān)當(dāng)，助力農(nóng)業(yè)災(zāi)后恢復(fù)生產(chǎn)

　　人保財(cái)險(xiǎn)高度關(guān)注大災(zāi)涉農(nóng)理賠工作，受災(zāi)地區(qū)分公司主動(dòng)協(xié)同屬地政府開(kāi)展涉農(nóng)業(yè)務(wù)快速查勘定損，開(kāi)辟綠色通道，啟動(dòng)大災(zāi)預(yù)賠付機(jī)制，推進(jìn)農(nóng)險(xiǎn)大災(zāi)理賠。針對(duì)分散農(nóng)戶，簡(jiǎn)化理賠流程和單證資料，在突出“快賠”的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與地方政府部門(mén)的密切溝通，保證大災(zāi)賠付準(zhǔn)確及時(shí)。

　　在海南，臺(tái)風(fēng)“摩羯”給?？谑修r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)造成較大經(jīng)濟(jì)損失，人保財(cái)險(xiǎn)海南分公司快速調(diào)度126名查勘員組成6個(gè)查勘小組，爭(zhēng)分奪秒開(kāi)展理賠工作。海南東部、北部海防林損失較大，大片的木麻黃、桉樹(shù)、相思、松樹(shù)折斷倒伏。為幫助受災(zāi)林場(chǎng)盡快恢復(fù)生產(chǎn)，9月12日，人保財(cái)險(xiǎn)海南分公司緊急預(yù)付公益林賠款2000萬(wàn)元，助力受災(zāi)林地快速清理和災(zāi)后補(bǔ)種。在接榴蓮樹(shù)種植戶報(bào)案后，人保財(cái)險(xiǎn)三亞分公司快速組建救援查勘小組，48小時(shí)內(nèi)完成定損并支付賠款52萬(wàn)余元，這也是全國(guó)首筆國(guó)產(chǎn)榴蓮樹(shù)種植保險(xiǎn)賠付。榴蓮種植企業(yè)代表表示：“人保財(cái)險(xiǎn)的好服務(wù)、快賠付真是急我們所急、想我們所想，極大增強(qiáng)了大伙的種植信心。”

　　在廣東，臺(tái)風(fēng)“摩羯”影響粵西多個(gè)農(nóng)業(yè)大市，農(nóng)險(xiǎn)報(bào)案以深海網(wǎng)箱、甘蔗、油茶、香蕉等為主，損失較嚴(yán)重。為保障海洋牧場(chǎng)快速救災(zāi)復(fù)產(chǎn)，人保財(cái)險(xiǎn)湛江分公司按照快施救、快查勘、快定損原則，在臺(tái)風(fēng)過(guò)境24小時(shí)內(nèi)預(yù)賠付臺(tái)風(fēng)“摩羯”首批現(xiàn)代化海洋牧場(chǎng)保險(xiǎn)款項(xiàng)1336萬(wàn)元。人保財(cái)險(xiǎn)茂名分公司根據(jù)茂名氣象官方發(fā)布的消息，按照現(xiàn)代化海洋牧場(chǎng)養(yǎng)殖綜合保險(xiǎn)合同約定，在養(yǎng)殖企業(yè)報(bào)案后1小時(shí)內(nèi)即支付賠款，護(hù)航茂名市現(xiàn)代化海洋牧場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展。

　　當(dāng)前，在海南、廣東、廣西、深圳等其他受災(zāi)地區(qū)，災(zāi)后受損的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)戶正在陸續(xù)收到人保財(cái)險(xiǎn)當(dāng)?shù)胤止绢A(yù)賠快賠的農(nóng)險(xiǎn)賠款。

　　——“跑”贏風(fēng)雨送守護(hù)，抓搶收減少農(nóng)戶損失

　　人保財(cái)險(xiǎn)始終心系農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，關(guān)心農(nóng)戶牽掛，深入踐行“保險(xiǎn)+風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)+科技”新商業(yè)模式，搶抓臺(tái)風(fēng)登陸前時(shí)間，搶收農(nóng)作物，為農(nóng)戶全面做實(shí)風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)，充分發(fā)揮保險(xiǎn)功能價(jià)值，切實(shí)發(fā)揮保險(xiǎn)對(duì)提高農(nóng)業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力的積極作用。

　　臺(tái)風(fēng)來(lái)臨前，人保財(cái)險(xiǎn)海南分公司向客戶發(fā)布災(zāi)情預(yù)警海報(bào)、推文，廣泛告知，配置25名在線理賠人員、185名線下理賠人員，負(fù)責(zé)案件及時(shí)響應(yīng)處置。提醒農(nóng)險(xiǎn)客戶及時(shí)搶收谷物、割膜保棚，并協(xié)助農(nóng)戶對(duì)大棚結(jié)構(gòu)做好加固工作，引導(dǎo)農(nóng)戶拉起防雹網(wǎng)，應(yīng)對(duì)強(qiáng)對(duì)流天氣風(fēng)險(xiǎn)，在風(fēng)雨來(lái)臨前進(jìn)行重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)排查和防災(zāi)防損提示。

　　在廣東，理賠人員前往重點(diǎn)區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)檢查水產(chǎn)養(yǎng)殖、種植作物等易受災(zāi)標(biāo)的，深入排查風(fēng)險(xiǎn)隱患，協(xié)助農(nóng)戶加快搶收、加固設(shè)施、疏通排灌渠道，防止強(qiáng)風(fēng)大雨導(dǎo)致作物受損、魚(yú)塘漫堤。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至9月11日，臺(tái)風(fēng)“摩羯”理賠端風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)包括災(zāi)前已累計(jì)投入理賠人力近2400人、客服人員450人，成立黨員突擊隊(duì)56支，組織完成農(nóng)險(xiǎn)種植險(xiǎn)標(biāo)的災(zāi)前搶收超7300畝，養(yǎng)殖險(xiǎn)標(biāo)的災(zāi)前轉(zhuǎn)移3700頭，預(yù)估對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)減損金額近4億元。

　　人保財(cái)險(xiǎn)將加快開(kāi)展災(zāi)后保險(xiǎn)理賠工作，確保在短時(shí)間內(nèi)助力災(zāi)區(qū)盡快恢復(fù)正常農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)村生活秩序，切實(shí)保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)大局穩(wěn)定，充分踐行“人民保險(xiǎn)，服務(wù)人民”的使命擔(dān)當(dāng)。